Cours en présentiel 3h30

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  • Le conseil au client, facteur clé pour mieux vendre

    L’environnement est aujourd’hui très concurrentiel et le comportement d’achat de tous les types de consommateurs a changé. L’attitude du commercial fera la différence et emportera (ou pas !) l’adhésion du client ou du prospect.
    Cette formation vous apprendra à prendre le temps de conseiller votre client non seulement pour le satisfaire mais également pour l’emmener vers une vente additionnelle.

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    Durée : 14 heures
    Périodicité : tous les trimestres
    Inter : Oui
    Intra : Oui
    Réf : CMRVCP 022
    Niveau : 2 - approfondissement
    Public concerné :
    Pré-requis : Aucun
    Perfectionnement, élargissement des compétences
    Domaine principal : force vente (34561)
    Code Défi Métiers : force vente (34561)
    Code CPF :
    /5 ( avis)
    A partir de : 540,00 € HT

  • Le recouvrement amiable

    On dit souvent que l’argent est le nerf de la guerre. Les causes des défaillances des entreprises sont nombreuses : erreurs de gestion, de stratégie, transmission de l’entreprise difficile, mésentente entre les associés et/ou dirigeants. Mais parmi toutes ces causes, une peut être mise sous contrôle : le déséquilibre du cycle de trésorerie.
    Celui-ci peut être accidentel (défaillance imprévue d’un gros client) ou non anticipé (allongement du crédit clients ou du délai de rotation des stocks, baisse du crédit fournisseurs, investissement mal financé, pertes récurrentes). Mais souvent relancer régulièrement les clients en retard de paiement prévient ce déséquilibre et évite que les créances impayées ne se transforment en pertes définitives.

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    Durée : 14 heures
    Périodicité : Autre périodicité
    Inter : Oui
    Intra : Oui
    Réf : GRECAM 012
    Niveau : 1 - initiation
    Public concerné : Comptable, assistant(e) comptable ou commercial€
    Pré-requis : Aucun
    Perfectionnement, élargissement des compétences
    Domaine principal : Relance impayé (34058).
    Code Défi Métiers : Relance impayé (34058).
    Code CPF :
    /5 ( avis)
    A partir de : 540,00 € HT

  • Les techniques de vente et de négociation

    Vous occupez déjà un poste de commercial mais vous avez besoin d’être plus méthodique pour gérer sereinement la relation client.
    Cette formation vous apportera les outils et les techniques pour faire face à toutes les situations en adaptant votre discours à chaque client.

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    Durée : 14 heures
    Périodicité : tous les 3 mois
    Inter : Oui
    Intra : Oui
    Réf : CMRTVN 022
    Niveau : 2 - approfondissement
    Public concerné : Commerciaux, technico-commerciaux , chefs d'entreprise, responsable de centre de profit, créateurs d'entreprise.
    Pré-requis : Aucun
    Perfectionnement, élargissement des compétences
    Domaine principal : commerce (34554)
    Code Défi Métiers : commerce (34554)
    Code CPF :
    4,2/5 (2 avis)
    A partir de : 540,40 € HT

  • Maîtriser les outils de travail collaboratif 14h à Cergy ICDL

    Maitriser les outils de collaboration en ligne, les applications telles Google Workspace et Microsoft 365, les agendas partagés et les conférences en ligne.

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    Durée : 14 heures
    Périodicité : tous les mois
    Inter : Oui
    Intra : Oui
    Réf : INPCIE111102
    Niveau : 1 - initiation
    Public concerné : Tout public
    Pré-requis : Maîtrise du PC
    Certification
    Domaine principal : logiciel bureautique (70354)
    Code Défi Métiers : logiciel bureautique (70354)
    Code CPF : 334455
    4,6/5 (2 avis)
    A partir de : 480,00 € HT

  • Management des organisations

    Formations en Management des Organisations pour dirigeants, cadres, responsables d’équipe. Les outils pour accroître leadership, compétences, employabilité.

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    Durée : 49 heures
    Périodicité : tous les 3 mois
    Inter : Oui
    Intra : Non
    Réf : MANORG 017
    Niveau : 1 - initiation
    Public concerné : Tout public
    Pré-requis : Aucun
    Perfectionnement, élargissement des compétences
    Domaine principal : direction entreprise (32054)
    Code Défi Métiers : direction entreprise (32054)
    Code CPF :
    4,9/5 (1 avis)
    A partir de : 1 715,00 € HT

  • Mathématiques commerciales et statistiques, acquérir les bons outils

    A la fin de la formation, vous maîtriserez les outils mathématiques et statistiques pour mieux acheter, mieux vendre. Ce module vous propose d’apprendre à calculer et à contrôler les coûts, à déterminer les prix de vente, à évaluer les marges. L’apprentissage se fait à l’aide du logiciel Excel (pratique de l’ExAO).

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    Durée : 63 heures
    Périodicité : tous les 3 mois
    Inter : Oui
    Intra : Non
    Réf : MASTAT 019
    Niveau : 1 - initiation
    Public concerné : Assistant commercial, assistant de gestion, assistant ADV, attachés commerciaux
    Pré-requis : Connaître les bases du tableur Excel
    Perfectionnement, élargissement des compétences
    Domaine principal : mathématiques mise à niveau (11083)
    Code Défi Métiers : mathématiques mise à niveau (11083)
    Code CPF :
    /5 ( avis)
    A partir de : 1 701,00 € HT

  • PowerPoint 7h en individuel à Cergy ICDL

    Savoir utiliser de façon performante le logiciel PowerPoint est désormais indispensable dans de nombreux postes ou métiers.

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    Durée : 7 heures
    Périodicité : Autre périodicité
    Inter : Oui
    Intra : Oui
    Réf : INPCIE061201P
    Niveau : 2 - approfondissement
    Public concerné : Tout public
    Pré-requis : Maîtrise du PC
    Certification
    Domaine principal : logiciel bureautique (70354)
    Code Défi Métiers : logiciel bureautique (70354)
    Code CPF : 334457
    /5 ( avis)
    A partir de : 490,00 € HT

  • PowerPoint avancé 14h présentiel à Cergy ICDL

    Vous désirez apporter du rythme, des effets à vos diapositives. Cette formation vous apportera les compétences attendues car elle porte notamment sur les options de formatage, les macros et les autres fonctionnalités les plus avancées de PowerPoint.

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    Durée : 14 heures
    Périodicité : Autre périodicité
    Inter : Oui
    Intra : Oui
    Réf : INPCIE061302
    Niveau : 3 - consolidation
    Public concerné : Tout public
    Pré-requis : Disposer du niveau ICDL Standard.
    Certification
    Domaine principal : logiciel bureautique (70354)
    Code Défi Métiers : logiciel bureautique (70354)
    Code CPF : 334457
    /5 ( avis)
    A partir de : 540,40 € HT