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Concevoir des messages professionnels accessibles, clairs et percutant.avec les logiciels Word et Powerpoint, améliorer son expression écrite et orale, ne plus faire de faute d’orthographe ni de syntaxe
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4,4/5 (5 avis)
Maitriser les outils de communication numérique de l’assistant commercial & communication pour être efficace et autonome avec son ordinateur et le Web, Internet, messagerie professionnelle, media et réseaux sociaux.
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4,5/5 (8 avis)
Maitriser l’administration des ventes avec le logiciel Sage Ciel Gestion commerciale et gagner l’autonomie nécessaire à la prise de commande, facturation, la relation clients, la gestion des stocks avec les fonctionnalités avancées d’Excel.
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4,5/5 (8 avis)
Concevoir une communication professionnelle, du concept à la rédaction des documents, les clés pour rédiger de façon pertinente les documents commerciaux ou les supports de communication, les mettre en forme de façon élégante et claire.
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5/5 (2 avis)Cette formation vous permettra d’occuper un poste de collaborateur(rice) d’administration commerciale et de communication polyvalente dans une PME-PMI.
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4,5/5 (8 avis)
Gérer avec efficacité et courtoisie l’accueil téléphonique est essentiel pour l’image et la performance commerciale de l’entreprise – 80% des affaires traitées passent à un moment ou un autre par le téléphone.
Avec cette formation courte mais dédiée, vous pourrez agir en vrai(e) professionnel(le) de la communication en gérant les appels entrants, notamment ceux des prospects et des clients.
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/5 ( avis)L’environnement est aujourd’hui très concurrentiel et le comportement d’achat de tous les types de consommateurs a changé. L’attitude du commercial fera la différence et emportera (ou pas !) l’adhésion du client ou du prospect.
Cette formation vous apprendra à prendre le temps de conseiller votre client non seulement pour le satisfaire mais également pour l’emmener vers une vente additionnelle.
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/5 ( avis)On dit souvent que l’argent est le nerf de la guerre. Les causes des défaillances des entreprises sont nombreuses : erreurs de gestion, de stratégie, transmission de l’entreprise difficile, mésentente entre les associés et/ou dirigeants. Mais parmi toutes ces causes, une peut être mise sous contrôle : le déséquilibre du cycle de trésorerie.
Celui-ci peut être accidentel (défaillance imprévue d’un gros client) ou non anticipé (allongement du crédit clients ou du délai de rotation des stocks, baisse du crédit fournisseurs, investissement mal financé, pertes récurrentes). Mais souvent relancer régulièrement les clients en retard de paiement prévient ce déséquilibre et évite que les créances impayées ne se transforment en pertes définitives.
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/5 ( avis)
Nos formations à distance ont été sélectionnées pour être référencées sur Espace Formation. Des sessions de formations sont programmées tout au long de l’année 2020. Pour inscrire vos salariés, c’est simple, rendez-vous directement sur Espace formation.
