Assistanat commercial & communication

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  • Gérer avec efficacité et courtoisie l’accueil tdu public

    Gérer avec efficacité et courtoisie l’accueil téléphonique est essentiel pour l’image et la performance commerciale de l’entreprise – 80% des affaires traitées passent à un moment ou un autre par le téléphone.
    Avec cette formation courte mais dédiée, vous pourrez agir en vrai(e) professionnel(le) de la communication en gérant les appels entrants, notamment ceux des prospects et des clients.

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    Cette formation ou service peut être acheté en ligne. Pensez à faire votre réservation préablement.

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    Durée : 49 heures
    Périodicité :
    Inter : Oui
    Intra : Non
    Réf : COMACC017
    Niveau : 1 - initiation
    Public concerné : Tout public
    Pré-requis : Aucun
    Remise à niveau, maîtrise des savoirs de base, initiation
    Domaine principal : secrétariat assistanat commercial (35028)
    Code Défi Métiers : secrétariat assistanat commercial (35028)
    Code CPF :
    /5 ( avis)
    A partir de : 540,00 € HT

  • Gérer avec efficacité et courtoisie l’accueil téléphonique

    Gérer avec efficacité et courtoisie l’accueil téléphonique est essentiel pour l’image et la performance commerciale de l’entreprise – 80% des affaires traitées passent à un moment ou un autre par le téléphone.
    Avec cette formation courte mais dédiée, vous pourrez agir en vrai(e) professionnel(le) de la communication en gérant les appels entrants, notamment ceux des prospects et des clients.

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    Durée : 14 heures
    Périodicité :
    Inter : Oui
    Intra : Non
    Réf : COMATE 012
    Niveau : 1 - initiation
    Public concerné : Tout public
    Pré-requis : Aucun
    Remise à niveau, maîtrise des savoirs de base, initiation
    Domaine principal : secrétariat assistanat (35054)
    Code Défi Métiers : secrétariat assistanat (35054)
    Code CPF :
    4,7/5 (6 avis)
    A partir de : 540,00 € HT

  • Outils numériques de communication 49h à Cergy

    Pour maitriser les outils numériques de communication. En 1 mois, cettte formation va vous rendre efficace et autonome sur Adobe Photoshop,l’édition Web sur Wordpress et les medias sociaux Facebook et Linkedin.

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    Durée : 49 heures
    Périodicité : Périodicité irrégulière
    Inter : Oui
    Intra : Non
    Réf : COMPNUM0207
    Niveau : 2 - approfondissement
    Public concerné : Tout public
    Pré-requis : Maîtrise du PC
    Perfectionnement, élargissement des compétences
    Domaine principal : logiciel bureautique (70354)
    Code Défi Métiers : logiciel bureautique (70354)
    Code CPF :
    /5 ( avis)
    A partir de : 1 372,00 € HT

  • Traiter un appel téléphonique en anglais

    Vous assurez l’accueil téléphonique de votre entreprise. Vous êtes performant(e) et tout le monde apprécie votre efficacité. Mais dès qu’il s’agit de répondre en anglais, votre stress monte !
    Cette formation vous permettra d’apprendre les idiomes et phrases clés qui vous sortiront de toute situation délicate avec un interlocuteur anglophone.

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    Durée : 14 heures
    Périodicité :
    Inter : Oui
    Intra : Non
    Réf : COMANG 022
    Niveau : 2 - approfondissement
    Public concerné : Tout public
    Pré-requis : Aucun
    Remise à niveau, maîtrise des savoirs de base, initiation
    Domaine principal : secrétariat assistanat commercial (35028)
    Code Défi Métiers : secrétariat assistanat commercial (35028)
    Code CPF :
    /5 ( avis)
    A partir de : 540,00 € HT