Vous assurez l’accueil téléphonique de votre entreprise. Vous êtes performant(e) et tout le monde apprécie votre efficacité. Mais dès qu’il s’agit de répondre en anglais, votre stress monte !
Cette formation vous permettra d’apprendre les idiomes et phrases clés qui vous sortiront de toute situation délicate avec un interlocuteur anglophone.
Code CPF :
/5 ( avis)
Durée : 2,0 jours (14h)
| Public visé | Tout public |
|---|---|
| Modalités de recrutement |
| Pré-requis | Aucun |
|---|---|
| Niveau d'entrée | |
| Niveau de la formation | 2 - approfondissement |
| Niveau de sortie | Sans niveau spécifique |
| Validation | Attestation de suivi de formation |
secrétariat assistanat commercial (35028)
Assistanat commercial (D1401).
| Périodicité de la formation | |
|---|---|
| Nombre de sessions par an | |
| Durée des cours | Cours en présentiel journée |
| Code Métiers (Rome) | D1401 |
|---|---|
| Code référentiel Djem | COMANG 022 |
| AF Défi Metiers Carif-Oref |
| Session | Date de debut | Date de fin | Places disponibles | Date limite d'inscription | S'incrire |
|---|---|---|---|---|---|
| Merci de nous contacter pour connaître la prochaine session. | |||||
Concevoir des messages professionnels accessibles, clairs et percutant.avec les logiciels Word et Powerpoint, améliorer son expression écrite et orale, ne plus faire de faute d’orthographe ni de syntaxe
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4,4/5 (5 avis)
Maitriser les outils de communication numérique de l’assistant commercial & communication pour être efficace et autonome avec son ordinateur et le Web, Internet, messagerie professionnelle, media et réseaux sociaux.
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4,5/5 (8 avis)
Maitriser l’administration des ventes avec le logiciel Sage Ciel Gestion commerciale et gagner l’autonomie nécessaire à la prise de commande, facturation, la relation clients, la gestion des stocks avec les fonctionnalités avancées d’Excel.
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4,5/5 (8 avis)
Concevoir une communication professionnelle, du concept à la rédaction des documents, les clés pour rédiger de façon pertinente les documents commerciaux ou les supports de communication, les mettre en forme de façon élégante et claire.
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5/5 (2 avis)Cette formation vous permettra d’occuper un poste de collaborateur(rice) d’administration commerciale et de communication polyvalente dans une PME-PMI.
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Gérer avec efficacité et courtoisie l’accueil téléphonique est essentiel pour l’image et la performance commerciale de l’entreprise – 80% des affaires traitées passent à un moment ou un autre par le téléphone.
Avec cette formation courte mais dédiée, vous pourrez agir en vrai(e) professionnel(le) de la communication en gérant les appels entrants, notamment ceux des prospects et des clients.
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/5 ( avis)Cette formation Support aux activités commerciales de la PME apporte la maîtrise du logiciel Sage Ciel Gestion commerciale, des fonctionnalités avancées de Word et Excel, tout en acquérant de bonnes compétences rédactionnelles.
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Nos formations à distance ont été sélectionnées pour être référencées sur Espace Formation. Des sessions de formations sont programmées tout au long de l’année 2020. Pour inscrire vos salariés, c’est simple, rendez-vous directement sur Espace formation.
