Les techniques de vente et de négociation

Vous occupez déjà un poste de commercial mais vous avez besoin d’être plus méthodique pour gérer sereinement la relation client.
Cette formation vous apportera les outils et les techniques pour faire face à toutes les situations en adaptant votre discours à chaque client.


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Catégorie : Étiquette :

Code CPF :

/5 ( avis)

Durée : 2,00 jours (14h)

Perfectionnement, élargissement des compétences
Prix : nous consulter

Description de la formation

Public visé et modalités de recrutement

Public viséCommerciaux, technico-commerciaux , chefs d'entreprise, responsable de centre de profit, créateurs d'entreprise.
Modalités de recrutementEntretien

Pré-requis, niveau et validation

Pré-requisAucun
Niveau d'entréeSans niveau spécifique
Niveau de la formation2 - approfondissement
Niveau de sortieSans niveau spécifique
ValidationAttestation de suivi de formation

Domaines

commerce (34554)

  • action-commerciale-34573
  • commerce-34554
  • vente-distribution-34566

Métiers

Stratégie commerciale (M1707).

Modalités

Inter-Entreprise: Oui
Intra-Entreprise: Oui

Les objectifs

Être performant dans la vente en B to B, en B to C
Être autonome à tous les stades de la relation client (prospection, argumentation, négociation) en choisissant les meilleurs outils & stratégies.

Les compétences acquises

Comprendre les besoins de son client
Optimiser la communication commerciale orale en utilisant les techniques pertinentes
S'adapter au comportement de son interlocuteur, à ses caractéristiques : consommateur, entreprise, direction des achats
Améliorer sa force de conviction et asseoir son leadership en comprenant l'importance de la dimension relationnelle comportementale
Argumenter, négocier
Saisir l'art de le convaincre
Éviter les situations conflictuelles
Vendre le produit et non son prix

Les formateurs

Nos responsables pédagogiques et formateurs sont des experts reconnus dans leur métier. : En savoir plus sur l'équipe Djem

La qualité

Djem Formation s’engage à délivrer des prestations de formation de qualité, conformément au décret n°2015-790 du 30 juin 2015. Notre organisme est référencé Datadock et conforme au critères qualité Pôle Emploi 06/17. En savoir plus sur nos engagements sur la qualité des formations.

Organisation pédagogique

Périodicité de la formationtous les 3 mois
Nombre de sessions par an4
Durée des coursCours en présentiel 3h30

Codes d'identification

Code Métiers (Rome)M1707
Code référentiel DjemCMRTVN 022
AF Défi Metiers Carif-Oref

Sessions de formation

SessionDate de debutDate de finPlaces disponiblesDate limite d'inscriptionS'incrire
Merci de nous contacter pour connaître la prochaine session.
Plus d'infosRéponse sous 24H !Fiche techniqueEn PDF