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Les outils du manager commercial

Etre performant dans l’action commerciale, diriger une équipe, un lieu de vente, appréhender l’ensemble du processus commercial et de la relation client, en BtoB ou BtoC, nécessite de maîtriser les outils du marketing, d’élaboration du prix, d’optimisation de la marge, ainsi que les techniques de ventes adaptées au produit, au mode de distribution, à la cible visée.
Mises en situation et études de cas permettent aux participants de se confronter à des situations réelles de l’entreprise.


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Code CPF :

4,5/5 (4 avis)

Durée : 49 heures

Perfectionnement, élargissement des compétences
A partir de 1 323,00 € HT
A partir de 1 587,60 € TTC

Description de la formation

Public visé et modalités de recrutement

Public viséCommerciaux, technico-commerciaux , chefs d'entreprise, responsable de centre de profit, créateurs d'entreprise.
Modalités de recrutementEntretien

Pré-requis, niveau et validation

Pré-requisExpérience de la fonction
Niveau d'entréeNiveau V (BEP, CAP, BPA)
Niveau de la formation1 - initiation
Niveau de sortieSans niveau spécifique
ValidationAttestation de fin de formation & Certificat de réalisation

Domaines

action commerciale (34573)

  • action-commerciale-34573
  • commerce-34554
  • negociation-commerciale-34582
  • strategie-commerciale-34085
  • vente-distribution-34566

Métiers

Stratégie commerciale (M1707).


Modalités

Inter-Entreprise: Oui
Intra-Entreprise: Non

Les objectifs

Comprendre l'enjeu du maintien des marges commerciales et de production et l'impact de celles-ci sur le résultat financier.
Se doter de concepts et d'outils simples pour mieux acheter et mieux vendre.
Accroître son efficacité dans la relation client et s'y sentir plus à l'aise.
Garder la maîtrise de la relation commerciale et être capable de structurer son approche commerciale.
Etre opérationnel en termes de techniques de vente, être capable d'adapter sa démarche en fonction des typologies de clients.
Améliorer sa force de conviction et asseoir son leadership en comprenant l'importance de la dimension relationnelle comportementale.
Savoir se situer dans l'action commerciale globale de l'entreprise.

Les compétences acquises

Comprendre la nécessité de bien connaître ses coûts de revient pour adapter sa politique de prix
Savoir fixer un prix de vente
Optimiser la communication commerciale
Et par conséquent savoir vendre le produit et non son prix
Gérer la relation client dans sa globalité et dans toutes ses étapes
Maîtriser les techniques de ventes fondamentales : Comprendre les besoins du client et ses motivations, saisir l'art de le convaincre et savoir conclure une vente
S'adapter aux comportements de ses interlocuteur
Eviter les situations conflictuelles
Mener l'équipe commerciale avec fermeté mais en la dynamisant et en la motivant

Le contenu de la formation

Se reporter à la fiche de la formation disponible sur demande.

Les formateurs

Formateurs expérimentés et hautement qualifiés, ils intègrent dans leur enseignement depuis plusieurs années déjà, les outils et supports numériques tant dans le face à face en présentiel qu’à distance. Conscients de l’importance des acquis de la formation pour l’optimisation de la montée en compétence professionnelle sur le poste de travail, ils proposent un suivi post-formation à tous les stagiaires dont ils ont la charge. En savoir plus sur l'équipe Djem

La qualité

Djem Formation s’engage à délivrer des prestations de formation de qualité, conformément à la loi Avenir professionnel du 5 septembre 2018 et au décret du 6 juin 2019. Notre organisme est certifié Qualiopi, référencé Datadock et conforme aux critères qualité Pôle Emploi 06/17. En savoir plus sur nos engagements sur la qualité des formations.
Modalités handicapmodalités adaptées aux personnes en situation de handicap

Le financement

N'hésitez pas à nous consulter sur les possibilités de financement !

Organisation pédagogique

Modalités pédagogiquesParcours individualisé par une évaluation préalable. Supports de cours, exercices, webographie fournis. Salles équipés d'outils multimedia interactifs. Formateurs expérimentés et hautement qualifiés.
Périodicité de la formationTous les 4 mois
Nombre de sessions par an3
Durée des séancesCours en présentiel 3h

Codes d'identification

Code Métiers (Rome)M1707
Code référentiel DjemCMANCO 017
AF Défi Metiers Carif-Oref18464

Les plus de la formation

Etre performant dans l'action commerciale, diriger une équipe, un lieu de vente, appréhender l'ensemble du processus commercial et de la relation client, en BtoB ou BtoC, nécessite de maîtriser les outils du marketing, d'élaboration du prix, d'optimisation de la marge, ainsi que les techniques de ventes adaptées au produit, au mode de distribution, à la cible visée.
Mises en situation et études de cas permettent aux participants de se confronter à des situations réelles de l'entreprise.

Sessions de formation

SessionDate de debutDate de finLieuPlaces disponiblesDate limite d'inscriptionS'incrire
Merci de nous contacter pour connaître la prochaine session.
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