Gestion des conflits

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Catégorie : Étiquette :

Code CPF :

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Durée : 4,00 jours (28h)

Perfectionnement, élargissement des compétences
A partir de 1 080,00 € HT
A partir de 1 296,00 € TTC

Description de la formation

Public visé et modalités de recrutement

Public viséDirigeants et cadres de PME/PMI, managers de proximité, chefs de projet.
Modalités de recrutementEntretien

Pré-requis, niveau et validation

Pré-requisAucun
Niveau d'entréeNiveau IV (Bac, Bac pro, BP)
Niveau de la formation1 - initiation
Niveau de sortieSans niveau spécifique
ValidationAttestation de suivi de formation

Domaines

ressources humaines (33054)

  • ressources-humaines-33054

Métiers

Management des ressources humaines (M1503).

  • Chef du personnel (M1503)
  • Responsable des Ressources Humaines -RRH- (M1503)

Modalités

Inter-Entreprise: Oui
Intra-Entreprise: Oui

Les objectifs

Saisir l'enjeu de la gestion des ressources humaines
Savoir repérer et anticiper les conflits individuels et /ou collectifs
Agir préventivement pour déjouer les conflits
Réagir aux conflits et apprendre à les gérer de façon optimale et positive
Restaurer la confiance

Les compétences acquises

Établir un tableau de bord social pertinent
Être à l'écoute et « ressentir » le climat social
Identifier le degré de gravité : conflit ou simple tension ?
Choisir un positionnement efficace, adapté à la situation, agir en médiateur, arbitrer, apaiser
Assumer ses responsabilités de manager : analyser son style de management, mesurer sa performance, repérer ses propres erreurs, faire évoluer la séquence managériale
Re-configurer l'avenir pour tirer les leçons du conflit

Les formateurs

Nos responsables pédagogiques et formateurs sont des experts reconnus dans leur métier. : En savoir plus sur l'équipe Djem

La qualité

Djem Formation s’engage à délivrer des prestations de formation de qualité, conformément au décret n°2015-790 du 30 juin 2015. Notre organisme est référencé Datadock et conforme au critères qualité Pôle Emploi 06/17. En savoir plus sur nos engagements sur la qualité des formations.

Organisation pédagogique

Périodicité de la formationtous les 2 mois
Nombre de sessions par an6
Durée des coursCours en présentiel 3h30

Codes d'identification

Code Métiers (Rome)M1503
Code référentiel DjemGRHCON 014
AF Défi Metiers Carif-Oref

Sessions de formation

SessionDate de debutDate de finPlaces disponiblesDate limite d'inscriptionS'incrire
Merci de nous contacter pour connaître la prochaine session.
Plus d'infosRéponse sous 24H !Fiche techniqueEn PDF

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